Análise de processos: o que é, como fazer e melhores ferramentas
A análise de processos é uma técnica utilizada para entender e melhorar o desempenho de um processo em uma empresa. Ela permite identificar ineficiências, otimizar fluxos de trabalho e reduzir desperdícios, com o objetivo final de aumentar a eficiência e os resultados da organização. Uma das principais vantagens da análise de processos é obter uma […]
Mapeamento de processos: Como fazer de forma automática
Muitas organizações encontram problemas com variabilidades e desvios na sua jornada diária de trabalho. Desperdício de tempo, alto gasto com retrabalhos, erros recorrentes ou outros são comuns em muitas instituições. Para superar esses desafios, o mapeamento de processos pode ser a resposta para alinhar os fluxos no dia a dia de uma empresa e torná-la ainda mais competitiva. O mapeamento de processos é indispensável para que uma instituição funcione com agilidade. Nesse cenário, cada organização tem o método adequado à estrutura organizacional, combinando o melhor formato […]
Análise de conformidade: o que é e 4 erros comuns no processo
O termo “análise de conformidade”, ou análise de compliance, geralmente está associado à governança das empresas e a necessidade de um acompanhamento sobre as ações de stakeholders para desmantelar esquemas de corrupção dentro das organizações. Mas a análise de conformidade vai muito além disso. Verificar a conformidade de qualquer processo é possível com o auxílio […]
Melhoria contínua de processos: Como colocar em prática?
A melhoria contínua de processos é uma prática adotada pelas organizações para otimizar continuamente seus produtos, serviços e, claro, processos. Parece simples, e o entendimento sobre esse conceito pode ser muito amplo. No entanto, o método de melhoria contínua de processos se estabelece em uma análise profunda e minuciosa sobre as atividades que uma empresa […]
Lead time: Como medir e otimizar com uso de tecnologia?
A maioria dos gestores sabe a importância de ter boas métricas ao analisar uma empresa e entender o que pode ser melhorado para se tornar mais competitiva. Dentre essas métricas, uma muito importante é o lead time. Isto porque em um mercado altamente competitivo, grande parte da eficiência dos serviços é mensurada pelos períodos e […]
Análise de dados: porque sua organização deve começar esse processo hoje
Transformar dados em conhecimento ajuda empresas a alcançarem seus propósitos como negócio. Esse é um dos principais papéis da transformação digital na atualidade: permitir que organizações cheguem a patamares ainda mais altos utilizando inteligência de dados para obtenção de informação e insights valiosos que ajudarão a alcançar a excelência operacional. A análise de dados tem […]
Gestão de processos: o que é e os benefícios para sua empresa
Para se manter competitiva no mercado, adotar uma gestão de processos eficiente é quase uma regra para as empresas da atualidade. Ser resistente às mudanças nunca é uma boa prática e, nesse cenário, implementar novas medidas que podem agregar aos negócios é muito mais vantajoso do que a velha máxima do “sempre foi feito dessa forma”. A gestão de processos […]
Tomada de decisão estratégica: como guiar uma empresa a partir de dados
Os dados são uns dos bens mais preciosos da atualidade e ativos de maior valor de uma organização, saber usá-los a favor de um negócio pode ser fundamental para orientar a tomada de decisão estratégica. Dessa maneira é possível orientar ações para traçar um planejamento pelo melhor caminho, não importa em qual segmento a instituição atue. As chamadas estratégias Data Driven, […]
Qual a relação entre BPM e Process Mining?
A execução de processos quando apoiada por soluções de BPMS (Business Process Management System), gera um conjunto de dados que são armazenados em bancos de dados. Esse conjunto de dados, também chamados de log de eventos, é um histórico de como o processo foi executado na prática, indicando a execução de cada etapa do processo, […]