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O que é Process Mining?

Process Mining ou mineração de processos, é uma técnica que tem como principal objetivo descobrir, monitorar e melhorar processos reais, extraindo conhecimento de dados disponíveis nos softwares empresariais.

Process Mining oferece insights e ações às organizações, relacionando aprendizagem de máquina e mineração de dados, o que garante muito mais confiabilidade à tomada de decisão para implementar processos novos e mais eficientes nas organizações.

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Quais são os pilares do Process Mining?

Descubra, monitore e melhore processos reais de forma ágil.

Descoberta de Processos

A partir das informações extraídas diretamente de sistemas empresariais são criados modelos de processos reais de forma automática.

Verificação de Conformidade

Baseado no que acontece na prática, os insights obtidos são transformados em soluções afim de promover a melhoria contínua do processo

Melhoria Contínua

São comparados os processos reais com modelos previamente definidos, com a finalidade de identificar e diagnosticar ineficiências e problemas no processo.

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Quais os benefícios de aplicar Process Mining?

Processos mais eficientes:

Torne a empresa mais certeira na tomada de decisão, permitindo agir diretamente na causa raiz dos problemas, uma vez que você possui informações concretas sobre como os processos ocorrem na prática.

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Melhoria contínua dos processos:

Analise processos de forma completa e precisa, identificando a origem de cada problema e transformando insights em soluções.

Redução de custos operacionais:

Identifique e elimine desvios, gargalos e processos ineficientes que devem ser analisados ou automatizados.

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Visão de futuro:

Invista em sua infraestrutura tecnológica e correlacione os dados para ter maior previsibilidade.

Process Mining pode apoiar as operações de negócios na condução do crescimento e resiliência dos negócios

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Qual a diferença entre BI x Process Mining

A principal diferença entre BI e Process Mining está no nível de análise e resultados que eles produzem, gerando diferentes tipos de insights.

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O BI tem como objetivo apontar que há problemas em um processo, já Process Mining evidencia a causa raiz de ineficiências e os ofensores de tempo e custos.

Em outras palavras, ele faz um ótimo trabalho ao dizer qual é o problema, mas não para apontar a origem da mudança do processo.

Enquanto isso, a transparência que Process Mining traz aos processos inteiros responde questões ainda mais importantes, como o por que está acontecendo, revelando gargalos, retrabalhos e desvios.

Como aplicar Process Mining?

Como Aplicar Process Mining? Benefícios de aplicar process mining

Aplicar mineração de processos é fácil. O ponto de partida é transformar os dados de eventos armazenados nos sistemas de informação da empresa (como ERP, CRM e BPMS) em um registro de eventos para trazer insights sobre as operações de negócios.

Em seguida, são criadas visualizações automáticas do processo de ponta a ponta, gerando informações precisas e criteriosas sobre as melhorias necessárias de acordo com o que está acontecendo no processo.

Conheça as aplicações de Process Mining

Nossa tecnologia pode ajudar a melhorar a eficiência de qualquer processo de alta complexidade.

Indústria

Monitore processos fim-a-fim para identificar oportunidade de redução de lead time, aumento de produtividade e lucratividade.

Bancos & Serviços Financeiros

Tenha transparência sobre os processos e transações financeiras da empresa para encontrar problemas que causam prejuízos.

Saúde

Conheça a jornada ponta a ponta do paciente e melhore a eficiência operacional de hospitais, operadoras e medicina diagnóstica.

Por Processo

Aumente a eficiência operacional, melhore a sustentabilidade financeira e otimize sua competitividade.

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O que é um processo?

Um processo é uma série de atividades ou tarefas em sequência com o objetivo de chegar a um resultado final que, na maioria das vezes, possuem um início e fim. O objetivo de um processo é definir um fluxo de atividade recorrente para que uma tarefa seja concluída da maneira mais eficaz. Alguns exemplos de processos de negócios são: processo de contas a pagar processo de compras (P2P), atendimento ao cliente, jornada do paciente, ordem de pagamento (O2C), etc.
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O que é um log de eventos?

Um log de eventos é definido por um conjunto de eventos que ocorreram para a execução de um processo. Cada evento se trata de uma atividade específica que ocorreu em um determinado momento do processo e pode ser atribuída a um caso único, isto é, uma instância de processo.
Log de Eventos Tabela
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