UpFlux na Task Force Process Mining (TFPM): um Bate-Papo com Cleiton Garcia
Tradução livre do texto original, publicado aqui pela Task Force Process Mining. Cleiton Garcia (na foto à esquerda) é o CPTO e co-fundador da UpFlux, uma empresa em rápido crescimento na área de mineração de processos com uma vasta base de conhecimento no setor de saúde e na região da América Latina adquirida ao longo […]
BPO Financeiro: o que é, como funciona e benefícios
O BPO financeiro, também conhecido como Business Process Outsourcing, é um serviço que pode ajudar empresas a alcançarem seus objetivos financeiros de forma mais eficiente e estratégica. Neste artigo, explicaremos o que é o BPO financeiro, como funciona, o que considerar ao escolher uma empresa de terceirização, quais são seus principais benefícios, desafios e como […]
Lead Time no Pronto Atendimento: como gerenciar o tempo?
A eficiência de uma unidade de pronto atendimento é definida pela capacidade de tomada de decisão durante a jornada de atendimento ao paciente. Requisitos como a utilização da capacidade instalada, segurança assistencial e custos destes atendimentos são alguns dos pontos avaliados nessa trajetória. No entanto, o lead time no pronto atendimento, ou tempo total do […]
Protocolo Multimodal: o que é e por que ele é importante?
* Artigo escrito por Bruna Zanotto, Healthcare Business Analyst da UpFlux Process Mining. Como Healthcare Business Analyst estou sempre atenta às novas necessidades e metodologias que surgem no setor de saúde para auxiliar na implementação e criação de soluções que supram esses gaps do mercado. O protocolo multimodal é uma dessas metodologias que auxiliam no […]
Missão Impossível: os desafios do auditor
No último ano, nessa quase uma década atuando na área da saúde, tive a oportunidade de conviver com um setor até então novo para mim, o de Operadoras de Saúde, especificamente com os auditores de contas médicas. Um desafio GIGANTE, e que me rende muitos aprendizados até hoje. Mas a primeira lição que aprendi, é […]
Desospitalização: o que é, benefícios e como estruturar
Embora seja uma ação de grande importância, muitas instituições da área da saúde enfrentam dificuldades em estruturar e implementar um processo eficiente e orientado a evidências técnicas, parâmetros e critérios, que ajudarão a alcançar o melhor desfecho no tratamento. Nesse artigo vamos fala sobre como realizar a estruturação do protocolo de desospitalização de pacientes com […]
Process Mining na medição de custos e valor em saúde | Live
No dia 22 de abril, nosso time participou de um bate papo sobre um tema que ainda gera dúvidas em profissionais em healthcare: Process Mining na saúde: Como o Process Mining pode ajudar na medição de custos e valor em saúde? Vamos mostrar também como essa tecnologia está apoiando estratégias de Micro Custeio e metodologias […]
6 metas para avaliação da qualidade dos cuidados paliativos
Proporcionar o bem-estar 360º ao paciente, independentemente da sua condição, é um dever de todo profissional da saúde. Nesse sentido, os cuidados paliativos se referem aos cuidados prestados ao paciente com doença grave, progressiva e que ameaça a continuidade da sua vida. Seu objetivo é a prevenção e o alívio ao sofrimento a partir da […]
Saiba como melhorar o IDSS da sua operadora
Você sabe como o seu IDSS está impactando sua operadora? Como qualquer instituição privada ou pública, operadoras de planos de saúde devem seguir normas regulamentadoras e buscar os melhores indicadores que avaliarão a qualidade dos seus produtos e serviços. Para estimular a melhoria da qualidade da saúde suplementar e oferecer subsídios para melhorar a gestão […]
O papel do engenheiro de produção em Healthcare
O engenheiro de produção é o profissional que estuda e realiza melhorias quanto à implementação de sistemas de produção e tudo o que a envolve, como uso de materiais, equipamentos, recursos naturais e humanos. Embora seja relacionada primeiramente a indústrias, a Engenharia de Produção também é aplicável no setor de serviços, varejo e em saúde. […]
Desafios da transformação de dados em conhecimento | Live
Como a liderança de TI está lidando com o desafio de transformar dados em conhecimento? Neste encontro estamos com os Gerentes de TI Carla Policena Silva (Grupo Oncomed), Alisson Valerio (Unimed São José dos Campos), Jalson Dutra (Grupo Unity), trocando conhecimentos e experiências na Tecnologia da Informação em healthcare, lidando com os desafios da transformação […]
Process Mining aplicado aos desafios do Biomédico
Atuando a frente de laboratórios, muitas vezes gerindo a qualidade e administrando grandes serviços, a função do biomédico é realizar e monitorar análises clínicas, prezando pelo tempo de atendimento e entrega de laudos, analisando a relação de capacidade instalada e utilizada, entre outros serviços de grande valor no ambiente da medicina diagnóstica. Com a pandemia […]
Auditoria de Contas Médicas: Como tornar mais eficiente?
A auditoria de contas médicas é um serviço fundamental para as Operadoras de Planos de Saúde. A auditoria possui o objetivo de promover um trabalho de qualidade e ajudar a identificar os erros que causam prejuízos e evitar cobranças indevidas e fraudes. O papel do auditor é assegurar a fidelidade dos registros, proporcionar credibilidade na demonstração dos dados à empresa e avaliar a qualidade […]
Arritmia Cardíaca: Quais as 3 formas de tratamento
Também conhecidas como disritmia cardiacás, as arritmias cardíacas são doenças cardiovasculares relacionadas a modificação nos batimentos cardíacos. São decorrentes de uma alteração na condução ou estímulo elétrico, e pode ser considerada um sintoma de algum problema físico ou psicológico do indivíduo. Um coração sadio possui, normalmente, de 50 a 90 batidas por minuto, e a […]
Câncer de Próstata: 4 coisas que você precisa saber
O câncer de próstata é o segundo mais comum em homens, perdendo somente para o câncer de pele. Mesmo sendo muito conhecido, enfrentamos muita resistência no conhecimento das características da doença e na realização dos exames, fazendo com que portadores assintomáticos do tumor sofram uma evolução silenciosa e que infelizmente, possa contagiar outros órgãos e […]
Linhas de cuidados: o que são, sua importância e 5 passos para implementá-las
Padronizar o atendimento e explicitar as ações sobre o gerenciamento da jornada do paciente é essencial para que as instituições de saúde definam seus pontos de atenção no cuidado ao usuário. Nesse sentido, determinar as Linhas de Cuidado é uma forma de criar e atender parâmetros da Atenção Primária à Saúde, coordenando fluxos e organizando […]
Jornada de AVC: Como reduzir o Lead Time?
O AVC – acidente vascular cerebral é uma das maiores causas de morte e incapacidade funcional no mundo, e em algumas regiões brasileiras, se configura como a principal causa de morte. É decorrente de um dano em uma região cerebral, que leva a um déficit neurológico de rápida evolução, e pode ocorrer de duas formas: […]
Jornada de Inovação | Live
Live | 23/09 – O impacto dos pacientes hiperutilizadores em serviços de Pronto Atendimento
O que pode ser feito para reduzir a frequência de uso dos hiperutilizadores nos serviços de urgência e emergência hospitalares? Estudos apontam um crescente aumento de demanda por atendimento de urgência e emergência. As causas que levam a esta crescente são: utilização inapropriada por desconhecimento do paciente, paciente com histórico positivo para depressão, vulnerabilidade socioeconômica… […]
Gestão de Risco Prospectiva – Uso do Global Trigger Tool por meio da IA – Live
17 de setembro é o Dia Mundial da Segurança do Paciente, instituído pela OMS. O objetivo fundamental é a redução de danos evitáveis e morte. A estratégia de notificação de eventos é amplamente utilizada pelas instituições de saúde. No entanto, vemos que a inteligência artificial somada a metodologias consolidadas como o Global Trigger do IHI […]
Governança clínica orientada por tecnologias – Live
Governança clínica é uma prática essencial para as instituições de saúde. Pilares de governança clínica como: ?Auditoria clínica; ?Gerenciamento de risco; ?Efetividade e eficiência clínica; ?Comunicação assistencial; ?Responsabilidade e transparência; ?Gestão de pessoas; ?Pesquisa operacional; Saiba mais, clicando aqui.
Fluxos de admissão e alta em UTI: Segurança do paciente
Experiência de Projetos de Melhoria no Fluxo do Paciente | Live
Live | 15/07 – Eficiência dos Fluxos Hospitalares
Enfermeiro navegador: desafios e competências no cuidado coordenado
Na área da saúde existem situações complexas que exigem apoio e um cuidado especial ao enfermo. Proporcionar um atendimento humanizado é o que tem garantido a melhor experiência do paciente dentro das instituições de saúde e proporcionado um tratamento mais efetivo a quem necessita de cuidados. O enfermeiro navegador, nesse sentido, tem um papel primordial […]
Fluxos hospitalares e os desafios da gestão
A eficiência dos fluxos hospitalares garante a segurança do paciente e a sustentabilidade operacional dos serviços de saúde. Estrutura física, equipes profissionais e processos são organizados para acondicionar todos os fluxos hospitalares de pessoas, equipamentos, materiais e medicamentos a serviço do paciente. Os fluxos hospitalares são temas recorrentes de projetos de inúmeras instituições de todo […]
Implantação de Protocolo e Adoção de Linhas de Cuidado | Live
O tema foi Implantação de Protocolos Clínicos e Linhas de Cuidado da: Teoria à Prática. Daniel Teixeira, enfermeiro e especialista em saúde vai conversar com André Wajner, MD,MSc, PhD, FHM, CEO da Eficiência Hospitalista. Conversa interessantíssima sobre modelo de gestão e mineração da jornada do paciente para monitoração!
Eficiência nos Processos Hospitalares – Webinar
Alex Meincheim, CEO da UpFlux e Daniel Teixeira, Head de saúde, conversam sobre a eficiência nos processos hospitalares.
Como monitorar a jornada do paciente com dor abdominal em unidades de emergência?
A dor abdominal aguda é uma queixa frequente em pacientes que procuram unidades básicas de saúde (UBS) e pronto-atendimento (PA). Apesar da frequência desta condição clínica, há uma grande variabilidade entre os atendimentos prestados. A consequência deste problema impacta diretamente na segurança do paciente e na eficiência da gestão de custos. O diagnóstico do paciente […]
Como ter um atendimento eficiente a sepse?
A sepse é uma das principais causas de morte, morbidade e despesa na saúde. Seu manejo ainda é um desafio, já que requer reconhecimento e identificação precoce da infecção, problemas hemodinâmicos e outras disfunções orgânicas. Em 2017 a OMS (Organização Mundial da Saúde) reconheceu a sepse como um problema de saúde mundial, com 31 milhões de casos por ano e mais de […]