Por que analisar a jornada dos pacientes?

A análise da jornada dos pacientes tem como objetivos:

  • Aprimorar a qualidade no atendimento;
  • Promover a segurança dos pacientes detectando não-conformidades em relação a protocolos e diretrizes médicas;
  • Reduzir a judicialização;
  • Otimizar o uso dos recursos;
  • Detectar pacientes com propensão a doenças crônica de alto custo, recomendando cuidados preventivos; e
  • Aumentar a satisfação do paciente.

A plataforma UpFlux ajuda operadoras de saúde e hospitais a cuidarem melhor dos seus pacientes oferecendo um amplo espectro de ferramentas analíticas aplicando inteligência artificial, permitindo uma análise completa e inteligente da jornada dos pacientes.

Referências

Caron F, Vanthienen J, Deweerdt J, et al. Advanced care-flow mining and analysis. Proceedings of the BPM 2011. Springer Verlag Berlin Heidelberg, 2012:167-168.

M. Giacalone, C. Cusatelli, V. S.-B. D. Research, and undefined 2018, “Big Data Compliance for Innovative Clinical Models,” Elsevier, vol. 1, pp. 1–6, 2018.

Vanhaecht K, Sermeus W, Van Zelm RT, et al. Care Pathways are defined as complex interventions. BMC Medicine 2010;8:31.

Rotter T, Kinsman L, James E, et al. Clinical pathways : effects on professional practice, patient outcomes, length of stay and hospital costs. Cochrane Database System Review 2010;3:CD006632.

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